Está previsto para Março a inauguração do Hospital Particular da Madeira, mais uma opção para os cuidados de saúde dos Madeirenses.
A Spelta foi a empresa que elaborou o projeto da especialidade de gás, efetuou a instalação de gás (cozinha e caldeiras) e colocação da central de abastecimento de gás no referido empreendimento.
Mais uma obra com o selo de Qualidade da Spelta / Rubis Energia Portugal.

O ECSI Portugal – Índice Nacional de Satisfação do Cliente - é um sistema de medida da qualidade dos bens e serviços disponíveis no mercado nacional, por via da satisfação do cliente. É desenvolvido anualmente pela Universidade Nova e Instituto Português da Qualidade e abrange vários sectores de atividade económica como a Água; a Banca; os Combustíveis – Postos de abastecimento; as Comunicações; a oferta Dual (Gás Natural + Eletricidade; o Gás em Garrafa; o Gás Natural; a Eletricidade; os Seguros e os Transportes Públicos de Passageiros – Áreas metropolitanas de Lisboa e do Porto.

No que diz respeito ao setor do “Gás em Garrafa”, a Rubis Gás ficou este ano na segunda posição no ranking da satisfação do cliente, embora tenha registado uma subida, relativamente ao ano anterior, em alguns índices de satisfação, nomeadamente:
• imagem da empresa;
• expectativas quanto à qualidade global;
• oferta de serviços que satisfaçam as necessidades dos clientes;
• preocupação em evitar falhas ou erros.

Destacamo-nos ainda na qualidade percebida quanto às características e aspeto da garrafa, assim como na confiança em relação aos produtos e serviços oferecidos, bem como na localização dos pontos de venda.

Também ao nível da satisfação com a resposta e resolução de reclamações, mantivemos a liderança, em comparação com as empresas do setor avaliadas.

Confiantes na qualidade, esforço e dedicação dos nossos profissionais e da nossa rede de parceiros, estamos empenhados em voltar a atingir o topo das preferências dos consumidores em 2019.

Estimados Clientes, Informamos que hoje os preços das garrafas de gás Rubis sofreram alterações na Ilha da Madeira e brevemente também existirão alterações na Ilha do Porto Santo.

Estimados Clientes,

Bem vindos à Rubis Gás, agora a Rubis Gás é o seu novo fornecedor de Gás embalado através da SPELTA.

A Rubis adquiriu o negócio de GPL (Gás de Petróleo Liquefeito) à Repsol na Região Autónoma da Madeira. Assim, as garrafas de gás da marca Repsol Gás serão progressivamente substituídas no mercado pelas garrafas de gás da marca Rubis Gás

Informamos os nossos clientes que esta mudança para a Rubis Gás não implica qualquer alteração nas ligações/ redutores das garrafas, a unica mudança é a cor das garrafas e a marca comercializada.

Colocamo-nos à vossa inteira disposição e agradecemos desde já o vosso contacto caso necessitem de qualquer esclarecimento adicional, esperamos manter a vossa confiança nos nossos serviços e no produto por nós distribuído.

Atentamente,

Equipa Spelta

 

Porque a Spelta aposta sempre na segurança e na qualificação dos seus colaboradores, estão a decorrer formações de manuseamento de extintores contra incêndios. A entidade formadora é a Secufogo, deixamos aqui algumas fotos da formação.

No dia 16 de Outubro de 2018, foi realizada a auditoria de acompanhamento ao Sistema de Gestão de Qualidade da Spelta segundo a norma ISO 9001:2015, no âmbito da "Comercialização e Distribuição de Gases de Petróleo Liquefeitos (GPL) e outros produtos petrolíferos, Comércio de Equipamentos e Materiais Relacionados com os produtos referidos e Prestação de Serviços na Execução e Manutenção de Redes de Gás canalizado, Instalação de Reservatórios de Armazenagem de gases de Petróleo Liquefeitos na Região Autónoma da Madeira," pela empresa certificadora Lloyd´s Register LRQA, tendo a mesma constatado que a Spelta reune as condições necessárias para manter a sua certificação segundo a referida norma. Ficou demonstrado uma vez mais que a Qualidade é um dos pontos fortes em que a empresa aposta, não tendo sido detectada nenhuma "Não Conformidade" (ZERO NC), o que demonstra também o empenho de todos os seus colaboradores.

Ontem dia 14-06-2018 pelas 18:30 foi o arranque do Camacha CUP by Spelta. Com a participação de 920 atletas, a cada ano que passa este evento está com mais impacto, trazendo assim à Região equipas do continente e uma equipa de Cabo Verde. A Spelta convida todos a virem à Camacha e fazerem parte desta grande festa do futebol.

Foi realizada a auditoria de renovação e Transição do Sistema de Gestão de Qualidade da Spelta segundo a norma ISO 9001:2008 e ISO 9001:2015, no âmbito da "Comercialização e Distribuição de Gases de Petróleo Liquefeitos (GPL) e outros produtos petrolíferos, Comércio de Equipamentos e Materiais Relacionados com os produtos referidos e Prestação de Serviços na Execução e Manutenção de Redes de Gás canalizado, Instalação de Reservatórios de Armazenagem de gases de Petróleo Liquefeitos na Região Autónoma da Madeira" pela empresa certificadora Lloyd´s Register, tendo a mesma constatado que a Spelta reúne as condições necessárias para manter a sua certificação e fazer a respetiva transição segundo a norma ISO 9001:2015. Ficou demonstrado uma vez mais que a Qualidade é um dos pontos fortes em que a empresa aposta, não tendo sido detectada nenhuma "Não Conformidade" (ZERO NC), o que demonstra também o empenho de todos os seus colaboradores.

 

Estimado Cliente,

Abaixo indicamos como pode efectuar o seu registo no nosso site.

1 - Depois de entrar na nossa página na área privada, selecionar pedido de registo

2 - Depois de abrir o quadro prencher dados correctamente

 Colocar a chave indicada e selecionar efetuar pedido.

Em seguida dirá que o seu registo foi efetuado com sucesso, e que receberá um email com as informações do seu registo.

 

Atentamente,

Equipa Spelta

 

 

A Central de Compras da Repsol Gás Portuguesa, S.A., por indicação do seu Departamento de Construções e Manutenções (DCM), abriu no inicio do 2017 concurso para a manutenção de todas as redes e centrais de gás dos seus clientes na Região Autónoma da Madeira. A Spelta foi a empresa seleccionada pela sua vasta experiência no ramo e pelos valores competitivos e de Qualidade que vem mantendo no mercado.

Estimados Clientes,

Informamos que foi alargado o prazo de entrega da leitura de contadores, deste modo caso o pretenda fazer poderá nos enviar por email, telefone ou através do nosso site entre o dia 14 e 21 de cada mês.

Agradecemos a vossa atenção e colaboração.

 

Mais uma vez, e a exemplo de anos anteriores, a Spelta "vestiu-se" de Pai Natal, e dentro do espírito Natalício e de solidariedade próprio desta quadra, distribuiu esta semana 21 Cabazes de Natal a famílias carenciadas. Foram criados cinco tipos de Cabazes de Natal de acordo com os agregados familiares.
Agradecemos a Colaboração do nosso revendedor de Gás Supermercado Regional, pela disponibilidade e pela grande variedade de produtos alimentares que existem neste supermercado. Também agradecemos aos colegas da Spelta que estiveram envolvidos na elaboração deste magnifico cabaz, pelo esforço efectuado e pela disponibilidade, pois ajudar não custa e também nos faz sentir bem.
Esperamos com este pequeno gesto ter contribuido para que estas famílias tenham um Natal mais alegre, e que renovem a sua esperança num futuro mais promissor.
A equipa Spelta deseja um Santo e Feliz Natal!

Estimado Cliente,

A Spelta dispõe agora de mais uma opção vantajosa para si o Rebate de Pontos.
Sempre que encomendar gás à Spelta verifique na sua factura a quantidade de pontos que tem acumulado. Para que possa utilizar esses pontos aqui ficam as condições de rebate para cada Garrafa:

Na encomenda de uma garrafa de 13 quilos de butano, mediante o rebate de 260 pontos receberá uma segunda garrafa inteiramente gratuita (não esquecer que deverá possuir as duas taras vazias)!

Na encomenda de uma garrafa de 11 quilos de propano, mediante o rebate de 220 pontos receberá uma segunda garrafa inteiramente gratuita (não esquecer que deverá possuir as duas taras vazias)!

Na encomenda de uma garrafa K11 de 11 quilos de butano, mediante o rebate de 220 pontos receberá uma segunda garrafa inteiramente gratuita (não esquecer que deverá possuir as duas taras vazias)!

Na encomenda de uma garrafa K6 de 6 quilos de butano, mediante o rebate de 120 pontos receberá uma segunda garrafa inteiramente gratuita (não esquecer que deverá possuir as duas taras vazias)!

Nota: Consulte regularmente o nosso site e verifique quais os produtos que temos para rebate de pontos.

A Spelta colaborou no torneio infantil de futebol de São Vicente, realizado nos dias 28, 29 e 30 de Março de 2013, ajudando assim a alegrar os mais pequenos neste grande evento infantil.

A SPELTA e muitos dos seus colaboradores, estiveram presentes na campanha do Banco alimentar contra a fome no dia 1 e 2 de Junho. Ajudar não custa, e o nosso contributo e o de muitos voluntários que envolveram esta campanha foi grandioso, assim como o resultado final, foram angariadas 51 toneladas de alimentos. Um muito obrigado a todas as pessoas que colaboraram de uma forma ou de outra, muitas famílias ficaram mais felizes.

A SPELTA é amiga do meio ambiente. O estilo de vida que cada um adopta pode influenciar tanto a rotina de outras pessoas quanto o meio ambiente, já que todos são responsáveis por ele. Muitas vezes, um hábito incorporado há vários anos foi adquirido em determinado momento da vida, mas nunca foi avaliado em relação às suas consequências. Deste modo a SPELTA resolveu reciclar, recebemos muitas paletes dos lubrificantes REPSOL e de materiais de gás, e muitas vezes essas paletes eram queimadas ou dadas a quem nos solicitasse. Agora resolvemos dar uma nova utilização a esse material, veja o mobiliário criado por um colaborador da SPELTA. Recicle e seja amigo também do meio ambiente.

Dois colaboradores da Spelta fecham o Ano de 2012, ganhando dois prémios extraordinários. Elsa Rodrigues, pelo contributo inequívoco na operação de evacuação do gás armazenado na Instalação de GPL (Spelta), perante aproximação do incêndio que avassalou a Madeira no mês de Julho de 2012. José dos Santos Gouveia, no Programa de acções de Melhoria 2012 GPL Portugal,foi o vencedor a nivel nacional com a proposta de protecção na zona de manobra do atrelado. A equipa Spelta felicita os colegas.

Estimados Clientes,

A Spelta procedeu a regularização do consumo referente à factura de Janeiro de 2011 ainda com consumos de Dezembro, pelos motivos abaixo expostos:

1. Alteração do IVA em Janeiro para 16%
   
2. Aumento do preço de Gás

Deste modo foi emitida uma Nota de Crédito a todos os nossos clientes com o consumo referente ao mês de Dezembro, e uma nova factura com o IVA a 15% e o preço de gás em vigor na respectiva data, ficando assim um saldo pendente a vosso favor. 
Deste modo assim que receber a factura de Março de 2011 agradecemos que efectue o pagamento pelo "TOTAL A PAGAR" , utilizando assim o saldo a vosso favor.

Agradecemos desde já a vossa compreensão.

Atentamente,

Equipa Spelta

Mais uma vez, e a exemplo de anos anteriores, a Spelta "vestiu-se" de Pai Natal, e dentro do espírito Natalício e de solidariedade próprio desta quadra, distribuiu na passada semana 18 Cabazes de Natal a famílias carenciadas da freguesia da Camacha, indicadas pela respectiva Junta de Freguesia. Os Cabazes de Natal, além de produtos de primeira necessidade e artigos próprios desta quadra, incluíam também brinquedos, jogos e livros para as crianças mais novas destes agregados familiares. Esperamos com este pequeno gesto ter contribuido para que estas famílias e estas crianças tenham um Natal mais alegre e mais colorido, e que renovem a sua esperança num futuro mais promissor.
Um Santo e Feliz Natal!

Com vista a responder à crescente necessidade das empresas estarem representadas na internet como forma de estarem mais próximas dos seus clientes e darem a conhecer os seus serviços e produtos, é com enorme satisfação que a Spelta coloca em Dezembro de 2010 o seu site www.spelta.pt online.
Aqui os nossos clientes poderão encontrar toda a informação relevante sobre a nossa empresa, bem como um alargado leque de facilidades de contacto, possibilidade de efectuar comodamente as suas encomendas online, fornecer mensalmente a leitura do seu contador, etc.

Aconselhamos a sua visita frequente, podemos surpreende-lo!

Na passada Sexta-feira, dia 26 de Novembro de 2010, foi realizada a auditoria de acompanhamento ao Sistema de Gestão de Qualidade da Spelta segundo a norma ISO 9001:2008, no âmbito da "Comercialização e Distribuição de Gases de Petróleo Liquefeito (GPL) na Região Autónoma da Madeira" pela empresa certificadora LusAENOR, tendo a mesma constatado que a Spelta reune as condições necessárias para manter a sua certificação segundo a referida norma. Ficou demonstrado uma vez mais que a Qualidade é um dos pontos fortes em que a empresa aposta, não tendo sido detectada nenhuma "Não Conformidade" (ZERO NC), o que demonstra também o empenho de todos os seus colaboradores.